Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník).
Vyplněním tohoto dotazníku mi pomůžete s vypracováním diplomové práce. Cílem dotazníku je zjistit Zájem o sázkové hry a loterie SAZKA na pobočkách České pošty.
Odpovědi respondentů
1. Znáte produkty SAZKA, například Sportka, Euromiliony, Sazka, dobíjení kreditů mobilních operátorů, prodej vstupenek, prodej losů a další?:
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
Ano
56
90,32 %
90,32 %
Ne
6
9,68 %
9,68 %
2. Víte, kde lze opatřit produkty SAZKA?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
Ano
54
87,1 %
87,1 %
Ne
8
12,9 %
12,9 %
3. Víte, že produkty SAZKA můžete zakoupit na České poště?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [Ano → otázka č. 4, Ne → otázka č. 5, Nevím → otázka č. 5].
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
Ano
44
70,97 %
70,97 %
Ne
12
19,35 %
19,35 %
Nevím
6
9,68 %
9,68 %
4. Pošta, kterou navštěvujete, poskytuje produkty SAZKA?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [Ano → otázka č. 5, Ne → otázka č. 5, Nevím → otázka č. 5].
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
Ano
39
88,64 %
62,9 %
Nevím
5
11,36 %
8,06 %
5. Používáte produkty SAZKA, nebo jste je alespoň jednou použil?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [Ano → otázka č. 7, Ne → otázka č. 6].
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
Ano
38
61,29 %
61,29 %
Ne
24
38,71 %
38,71 %
6. Z jakého důvodu jste produkty SAZKA nepoužil?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [Nemám zájem o produkty → otázka č. 12, Nemám v blízkosti bydliště/zaměstnání terminál SAZKA → otázka č. 9, Nevím, kde produkty opatřit → otázka č. 11].
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
Nemám zájem o produkty
24
100 %
38,71 %
7. Kde, pořizujete produkty SAZKA?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [Česká pošta → otázka č. 8, Tabák → otázka č. 8, Herna → otázka č. 8, jiné → otázka č. 8].
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
Česká pošta
19
48,72 %
30,65 %
Tabák
17
43,59 %
27,42 %
jiné
3
7,69 %
4,84 %
8. Jak často kupujete produkty SAZKA?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [1-2 týdně → otázka č. 9, 1 týdně → otázka č. 9, náhodně → otázka č. 9].
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
náhodně
36
92,31 %
58,06 %
1 týdně
2
5,13 %
3,23 %
nevyužívám
1
2,56 %
1,61 %
9. Jak daleko od bydliště/zaměstnání máte terminál SAZKA?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [do 2 km → otázka č. 10, 2-10 km → otázka č. 10, 10 km a více → otázka č. 10].
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
do 2 km
32
82,05 %
51,61 %
10 km a více
4
10,26 %
6,45 %
2-10 km
3
7,69 %
4,84 %
10. Jak daleko se nachází terminál SAZKA, který používáte?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [do 2 km → otázka č. 11, 2 - 10 km → otázka č. 11, 10 km a více → otázka č. 11].
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
do 2 km
31
79,49 %
50 %
10 km a více
5
12,82 %
8,06 %
2 - 10 km
3
7,69 %
4,84 %
11. Vyhovovala by Vám dostupnost služeb SAZKA na každé poště a přepážce v ČR?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [Ano → otázka č. 12, Ne → otázka č. 13].
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
Ano
22
56,41 %
35,48 %
Ne
17
43,59 %
27,42 %
12. Využíval byste produkty SAZKA, kdyby byly dostupné na každé poště a přepážce?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [Ano → otázka č. 13, Ne → otázka č. 13].
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
Ne
29
61,7 %
46,77 %
Ano
18
38,3 %
29,03 %
13. Do jaké věkové kategorie patříte?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
18 až 30 let
28
45,16 %
45,16 %
41 až 50 let
14
22,58 %
22,58 %
31 až 40 let
13
20,97 %
20,97 %
51 až 60 let
4
6,45 %
6,45 %
61 a více let
3
4,84 %
4,84 %
14. Vaše pohlaví?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
Žena
35
56,45 %
56,45 %
Muž
27
43,55 %
43,55 %
15. V jakém kraji bydlíte?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
Praha
20
32,26 %
32,26 %
Moravskoslezský kraj
10
16,13 %
16,13 %
Středočeský kraj
9
14,52 %
14,52 %
Liberecký kraj
5
8,06 %
8,06 %
Pardubický kraj
3
4,84 %
4,84 %
Královehradecký kraj
3
4,84 %
4,84 %
Olomoucký kraj
2
3,23 %
3,23 %
Jihomoravský kraj
2
3,23 %
3,23 %
Jihočeský kraj
2
3,23 %
3,23 %
Kraj Vysočina
2
3,23 %
3,23 %
Ústecký kraj
2
3,23 %
3,23 %
Karlovarský kraj
1
1,61 %
1,61 %
Plzeňský kraj
1
1,61 %
1,61 %
16. Jaké je vaše bydliště?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
Praha
20
32,26 %
32,26 %
5 001 až 20 000 obyvatel
12
19,35 %
19,35 %
20 000 do 100 000 obyvatel
10
16,13 %
16,13 %
100 001 až 1 000 000 obyvatel
8
12,9 %
12,9 %
vesnice do 1 000 obyvatel
7
11,29 %
11,29 %
1 001 až 5 000 obyvatel
5
8,06 %
8,06 %
SEGMENTACE RESPONDENTŮ A OVĚŘOVÁNÍ HYPOTÉZ BETA
Pomocí tohoto nástroje můžete získat přepočítané výsledky pro jednotlivé segmenty respondentů a zjistit, zda se odpovědi určitého segmentu respondentů liší od „průměrného” respondenta. Funkce je v tomto momentě v testovacím režimu a zcela bez záruky, nepoužívejte ji jako jedinou metodu pro vyhodnocení hypotéz!
Metodická část této funkce se teprve připravuje, časem přibude podpora také pro chybějící typy otázek. V případě, že objevíte nějakou chybu, neváhejte mě kontaktovat.
Segmentační otázka č. 1
Segmentační otázka č. 2
Segmentační otázka č. 3
Analýza zajímavých souvislostí a závislostí (DZD)5
Byly nalezeny zajímavé souvislosti u 10 otázek.
Upozornění: V případě, že se Vám u otázky zobrazuje pouze jedna odpověď, nejedná se patrně o žádná senzační zjištění. Při interpretaci výsledků se vždy řiďte také výsledky uvedenými výše - pokud určitou odpověď zvolila většina lidí, nejsou zjištění zajímavá (např. pokud je věk 90% respondentů v rozmezí 15 - 25 lety, jsou veškeré závislosti k této odpovědi prakticky bezcenné).
1.6x vetší pravděpodobnost při odpovědi Ano na otázku 5. Používáte produkty SAZKA, nebo jste je alespoň jednou použil?
1.6x vetší pravděpodobnost při odpovědi Ne na otázku 11. Vyhovovala by Vám dostupnost služeb SAZKA na každé poště a přepážce v ČR?
1.6x vetší pravděpodobnost při odpovědi Ano na otázku 11. Vyhovovala by Vám dostupnost služeb SAZKA na každé poště a přepážce v ČR?
9. Jak daleko od bydliště/zaměstnání máte terminál SAZKA?
odpověď do 2 km:
1.9x vetší pravděpodobnost při odpovědi do 2 km na otázku 10. Jak daleko se nachází terminál SAZKA, který používáte?
1.8x vetší pravděpodobnost při odpovědi Tabák na otázku 7. Kde, pořizujete produkty SAZKA?
10. Jak daleko se nachází terminál SAZKA, který používáte?
odpověď do 2 km:
1.9x vetší pravděpodobnost při odpovědi do 2 km na otázku 9. Jak daleko od bydliště/zaměstnání máte terminál SAZKA?
1.9x vetší pravděpodobnost při odpovědi Tabák na otázku 7. Kde, pořizujete produkty SAZKA?
11. Vyhovovala by Vám dostupnost služeb SAZKA na každé poště a přepážce v ČR?
odpověď Ano:
2.7x vetší pravděpodobnost při odpovědi Ano na otázku 12. Využíval byste produkty SAZKA, kdyby byly dostupné na každé poště a přepážce?
12. Využíval byste produkty SAZKA, kdyby byly dostupné na každé poště a přepážce?
odpověď Ne:
2x vetší pravděpodobnost při odpovědi Ne na otázku 5. Používáte produkty SAZKA, nebo jste je alespoň jednou použil?
2x vetší pravděpodobnost při odpovědi Nemám zájem o produkty na otázku 6. Z jakého důvodu jste produkty SAZKA nepoužil?
15. V jakém kraji bydlíte?
odpověď Praha:
3.1x vetší pravděpodobnost při odpovědi Praha na otázku 16. Jaké je vaše bydliště?
16. Jaké je vaše bydliště?
odpověď Praha:
3.1x vetší pravděpodobnost při odpovědi Praha na otázku 15. V jakém kraji bydlíte?
Zjišťování závislostí odpovědí
Pomocí této funkce můžete analyzovat vztahy mezi různými odpověďmi. V části A vždy vyberte jeden výrok (odpověď na určitou otázku), který Vás zajímá. V části B poté zaškrtněte odpovědi, u kterých předpokládáte, že by mohly mít nějakou souvislost s odpovědí z části A. Po stisku tlačítka Analyzovat na konci formuláře se dozvíte sílu závislosti A na B.
Poznámka: Můžete zaškrtnout více výroků. Zaškrtnutím více výroků v rámci jedné otázky tyto výroky sloučíte (logická spojka NEBO), zaškrtnutím více výroků v rámci více otázek docílíte vytvoření kombinovaného výroku (logická spojka A).
1. Znáte produkty SAZKA, například Sportka, Euromiliony, Sazka, dobíjení kreditů mobilních operátorů, prodej vstupenek, prodej losů a další?:
2. Víte, kde lze opatřit produkty SAZKA?
3. Víte, že produkty SAZKA můžete zakoupit na České poště?
4. Pošta, kterou navštěvujete, poskytuje produkty SAZKA?
5. Používáte produkty SAZKA, nebo jste je alespoň jednou použil?
6. Z jakého důvodu jste produkty SAZKA nepoužil?
7. Kde, pořizujete produkty SAZKA?
8. Jak často kupujete produkty SAZKA?
9. Jak daleko od bydliště/zaměstnání máte terminál SAZKA?
10. Jak daleko se nachází terminál SAZKA, který používáte?
11. Vyhovovala by Vám dostupnost služeb SAZKA na každé poště a přepážce v ČR?
12. Využíval byste produkty SAZKA, kdyby byly dostupné na každé poště a přepážce?
13. Do jaké věkové kategorie patříte?
14. Vaše pohlaví?
15. V jakém kraji bydlíte?
16. Jaké je vaše bydliště?
B) DEFINUJTE SKUPINU RESPONDENTŮ NA ZÁKLADĚ ODPOVĚDÍ:
Poznámka: Můžete zaškrtnout více výroků. Zaškrtnutím více výroků v rámci jedné otázky skupinu respondentů rozšíříte (podskupiny respondentů budou sloučeny), zaškrtnutím více výroků v rámci více otázek skupinu zúžíte (použije se podskupina respondentů vyhovující všem otázkám).
1. Znáte produkty SAZKA, například Sportka, Euromiliony, Sazka, dobíjení kreditů mobilních operátorů, prodej vstupenek, prodej losů a další?:
2. Víte, kde lze opatřit produkty SAZKA?
3. Víte, že produkty SAZKA můžete zakoupit na České poště?
4. Pošta, kterou navštěvujete, poskytuje produkty SAZKA?
5. Používáte produkty SAZKA, nebo jste je alespoň jednou použil?
6. Z jakého důvodu jste produkty SAZKA nepoužil?
7. Kde, pořizujete produkty SAZKA?
8. Jak často kupujete produkty SAZKA?
9. Jak daleko od bydliště/zaměstnání máte terminál SAZKA?
10. Jak daleko se nachází terminál SAZKA, který používáte?
11. Vyhovovala by Vám dostupnost služeb SAZKA na každé poště a přepážce v ČR?
12. Využíval byste produkty SAZKA, kdyby byly dostupné na každé poště a přepážce?
13. Do jaké věkové kategorie patříte?
14. Vaše pohlaví?
15. V jakém kraji bydlíte?
16. Jaké je vaše bydliště?
C) KLEPNUTÍM NA TLAČÍTKO SPUSŤTE ANALÝZU ZÁVISLOSTI
Analýza Vám řekne, zda má Vaše definice skupiny respondentů nějaký vliv na Vámi vybraný výrok.
Poznámky: 1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli. 2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 % 3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat. 4) Tato funkce je zatím v testovacím stadiu a je určena spíše pro zábavu - mějte na paměti, že může zobrazovat i nesmysly. V tomto momentě probíhá pouze automatická analýza dvojic výroků, zavislosti kombinací výroků můžete zatím sledovat pouze prostřednictvím funkce zjišťování závislostí odpovědí.